Voor Lootskliniek, een kliniek gespecialiseerd in de behandeling van onder meer huidziekten, is de optimale bescherming van persoonsgegevens cruciaal. Eigenaresse en dermatoloog Miriam Loots vertelt waarom ze alle vertrouwen heeft in Laurens & Nivard als IT-leverancier.
“In de zorg voel je een bepaalde kwetsbaarheid rondom alles wat met IT te maken heeft”
“Ik startte eind 2021 met mijn eigen kliniek en in het gebouw waar Laurens & Nivard ook gevestigd is, vond ik toevallig een geschikte ruimte. Laptops, pc’s, printers, een internetaansluiting … ik had het natuurlijk allemaal nodig en vanaf het begin heeft Laurens & Nivard daarbij geholpen. We zijn best hard gegroeid en ze hebben al onze werkplekken ingericht, beheren die en zijn er voor ons als we vragen of problemen hebben.”
Privacy en beveiliging
“In de zorg voel je een bepaalde kwetsbaarheid rondom alles wat met IT te maken heeft. We werken met een Elektronische Patiënten Dossier (EPD) met toegang tot privacygevoelige data en dat moet goed beveiligd zijn. Als ik hoor of lees over datahacks, dan heb ik er alle vertrouwen in dat het hackers niet gaat lukken om bij ons binnen te komen. Ik vind het heel fijn om samen met de mensen van Laurens & Nivard op reis te zijn in de zorg die steeds meer digitaliseert en waar in het kader van privacy steeds meer eisen worden gesteld.”
Toegankelijk en oplossingsgericht
“Wat ik echt typerend vind, is dat de servicedeskmedewerkers van Laurens & Nivard er altijd voor ons zijn én met ons meedenken. En dat komt niet doordat ze toevallig in hetzelfde gebouw zitten. Ze zijn toegankelijk, oplossingsgericht en snel. Als het om complexe IT-vraagstukken gaat, dan begeleiden ze ons goed bij de ingebruikname. Ook als we bijvoorbeeld nieuwe hard- of software nodig hebben, denken ze met ons mee en komen ze met een pasklare oplossing. Ze zijn echt onze partner en dat waarderen we zeer.”
