Sebastiaan Sosef

Na jaren systeembeheerder en netwerkbeheerder bij andere organisaties te zijn geweest, zet Sebastiaan al bijna drie jaar zijn kennis en ervaring in bij Laurens & Nivard. “Op het gebied van werkplekken, applicaties, de implementatie van systemen, telefonie en netwerkbeheer, heb ik zo’n beetje alles wel gedaan”, vertelt Sebastiaan. “Daardoor heb ik ontdekt dat ik vooral het netwerk en de netwerkinfrastructuur heel interessant vind. Hoe werkt zo’n netwerk? Hoe zorg je ervoor dat de telefoons het via wifi doen? En hoe communiceren alle apparaten in een bedrijf veilig en betrouwbaar met elkaar? Ik haal er veel voldoening uit om daarmee op projectbasis bezig te zijn.”

Betrouwbare en veilige IT

Van nieuwe installaties tot de vervanging van een compleet netwerk; de projecten waaraan Sebastiaan als Senior Network Engineer vaak tegelijkertijd werkt, zijn heel divers. “Het kan gaan om verouderde netwerken, om slechte wifi, over een gebrek aan back-up lijnen of over onvoldoende ‘sloten op de deur’ waardoor alles openstaat”, legt Sebastiaan uit. “Wij brengen bij potentiële nieuwe klanten eerst de firewalls, de wifi, het aantal switches en internetlijnen in kaart en gaan natuurlijk ook het gesprek aan. Wat zijn de wensen op het gebied van betrouwbare en veilige IT en wat kunnen wij daarbij betekenen? Als een bedrijf met ons verder wil, dan brengen we het netwerk en de infrastructuur naar de meest actuele en veilige standaarden.”

Snel schakelen

Omdat Sebastiaan vaak met meerdere projecten tegelijk bezig is, moet hij flexibel zijn en snel kunnen schakelen, ook in het contact met klanten en gebruikers. “De ene keer spreek je een IT’er en de andere keer iemand met een managementfunctie en affiniteit met IT. Wat ervaren de gebruikers en waaraan hebben ze vooral behoefte? Als je bijvoorbeeld op meerdere plekken wilt kunnen werken, heb je overal een goede wifidekking nodig. Maar soms zijn er ook vanuit certificeringen aanpassingen in het netwerk nodig. Ik verdiep me graag in de gebruiker en ik vind het leuk om in begrijpelijke bewoordingen uit te leggen wat de voor- en nadelen van bepaalde keuzes zijn.”

Vertrouwen en partnerschap

Sebastiaan werkt met veel plezier bij Laurens & Nivard, vooral omdat de lijntjes kort zijn. “Onze kracht is onze persoonlijke aanpak. Klanten kennen ons, zien bekende gezichten en krijgen niet te maken met lange wachtrijen of onpersoonlijke mailtjes. We gaan altijd voor de beste oplossing voor de klant en dat is niet per se de oplossing waar we het meest aan verdienen. Ik denk dat we daardoor klanten hebben die al jarenlang op onze dienstverlening vertrouwen. We beloven partnerschap gebaseerd op dat vertrouwen en die belofte maken we ook echt waar.”